Vi erbjuder en mängd servicerelaterade tjänster för att du skall få ut maximal nytta av den produkt du köpt av Ninolab.
Vi har service i egen regi och vår serviceorganisation består av 12 st servicetekniker, servicechef samt serviceassistent. Serviceteknikerna får fortlöpande utbildning hos våra leverantörer och har alltid kunskaper 'up-to-date' för att utföra sitt arbete.
Vi har serviceavdelningar i Upplands Väsby, Kungsbacka och Staffanstorp och vi samarbetar även med externa serviceverkstäder runt om i landet.
Reservdelar finns för omgående leverans från vårt lager i Upplands Väsby. Reservdelar garanteras minst 10 år efter leverans.
Vi erbjuder förutom vanlig reparationsservice även:
• Akutservice
• Serviceavtal (förebyggande service/ underhåll)
• Fullserviceavtal
• Kylservice
• Dokumenterad kvalificering - IQ och OQ
• Spårbar kalibrering
• Installation
• Utbildning
Ninolabs tekniker har genomgått en GMP-utbildning i Knightecs regi. GMP ställer krav på total spårbarhet. Tack vare utbildningen kan vi nu lättare följa de kvalitetskrav som ställs på oss både som leverantör och serviceorganisation.
Vi på Ninolab har alltid haft goda rutiner för mätning, kalibrering och tester. Med GMP-utbildningen når vi en garanterad kvalitetsnorm. Vårt mål är att du som kund ska känna dig trygg när du köper produkter och tjänster från Ninolab.
GMP betyder "Good Manufacturing Practice" eller översatt till svenska "God tillverkningssed" och beskriver hur man ska bedriva tillverkning av läkemedel samt hur anläggningar och kringsystem ska designas och byggas. Den tar bland annat upp regler omorganisation, kvalitetssystem, -säkring, hygien, dokumentation, rutiner, utrustning. GLP - Good Laboratory Practice , översatt ”God laboratoriesed” beskriver det som rör den organisatoriska processen och de förhållanden som råder när icke-kliniska hälso- och miljösäkerhetsförsök planeras, utförs, övervakas, registreras, arkiveras och rapporteras. |
Nu kan du ställa din supportfråga direkt via hemsidan och få svaret per e-post. Se Supportfråga i menyn till vänster
AB Ninolab • P.O. Box 137 • SE-194 22 Upplands Väsby • Sweden |